调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论grb001：好评
很精致的酒店，服务员很热情，都是丽江当地人。房间布置到处都是内敛的中国古典风格，现在很流行；床很大，很舒适，丽江很干燥，浴室里有润肤露提供，很好，总体非常满意。
土猫妞妞：好评
酒店服务不错，入住两天免费接或送，入住三天包接送，这一点很不错。古城路面均为青石板路，为避免行李箱轮子损坏，负责接送的行李员都是扛着箱子进出，很辛苦。装修虽然略微陈旧，但整体感觉还不错，楼上景观房去看了一下，视野很好，可以俯瞰古城，不过价格也不低。有两点需要改进：房间空调不知为何很难升温，十月季节洗澡出来就很冷了，只有迅速钻进被窝；还有就是早餐单调了些，选择不多，品种丰富一点，品质提高一点就更好了——这应该是可以做到的，否则还是会影响客户的选择。
风逍遥：好评
酒店在丽江大研古城内，紧邻酒吧街！位置非常好！ 值得一提的是：1.酒店服务非常好，免费接机，特别是独特的管家式服务，令初次到丽江的人倍感亲切。2.酒店环境与房间在古城内数第一，非常惬意、舒适。 美中不足的是：由于我在1月份到的，酒店房间比较冷，建议提前用取电卡打开中央空调。 我住的是藏式房，非常有特点，非常喜欢，就是有点贵，呵呵。 不过，还是非常推荐，有种到威尼斯旅游的感觉。